Politica GDPR de confidențialitate a datelor

Datele mele cu caracter personal conform GDPR 

POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

INTRODUCERE

Prin desfășurarea activității sale, „Boris Donev” SRL, CUI 205601312, cu sediul social și adresa de management: orașul Blagoevgrad, strada „Bratya Miladinovi” 5B, procesează informații, inclusiv cele care constituie date cu caracter personal. 

Această pagină de internet www.ikonata.bg este deținută de „Boris Donev” SRL și este gestionată de Companie în conformitate cu dispozițiile Legii privind protecția datelor cu caracter personal și a legislației conexe, inclusiv, dar fără a se limita la, Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”). 

Prezenta Politică are ca scop să vă informeze cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de operator, precum și cu privire la drepturile dumneavoastră. „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) se străduiește să vă ofere informații accesibile și utile pe pagina sa de internet. 

Protecția datelor cu caracter personal este de o importanță excepțională pentru noi. „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) nu vinde datele dumneavoastră altor companii sau persoane. Dacă furnizăm datele dumneavoastră unor terțe părți, aceștia sunt contractanții noștri care procesează informațiile în numele nostru, urmând instrucțiunile noastre și aplicând standardul nostru de protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne străduim să fim cât mai clari, specifici și transparenți în informațiile pe care vi le furnizăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal sunt orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (cum ar fi adresa de e-mail, nume, vârstă, data nașterii, telefon și altele).

Datele cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filosofice sau apartenența la sindicate și prelucrarea datelor genetice, a datelor biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, a sănătății sau a datelor privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice constituie o categorie specială de date cu caracter personal. „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) nu prelucrează astfel de informații despre dumneavoastră.

COLECTAREA ȘI UTILIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

„Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) colectează, utilizează, stochează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, care sunt necesare Companiei pentru a-și îndeplini sarcinile de furnizare a serviciilor și bunurilor „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg). Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru gestionarea profilului dumneavoastră pe pagina noastră de internet și pentru gestionarea achizițiilor dumneavoastră. De asemenea, pot fi utilizate în scopuri statistice ale Grupului, care sunt legate de îmbunătățirea calității serviciilor noastre, precum și de activitățile de marketing ale „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg).

Mai jos sunt enumerate exemple de tipuri de informații cu caracter personal pe care „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) le poate colecta, precum și modul în care le putem utiliza. 

CE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM

- La crearea unui profil, înregistrarea pe pagina noastră de internet, cumpărarea unui produs, încheierea unui contract - numele dumneavoastră; adresa dumneavoastră de e-mail; adresa de livrare a bunurilor comandate de dumneavoastră.
- Pentru gestionarea accesului și identificarea profilului dumneavoastră – adresa de e-mail și parola;

- Detalii de plată și protecția datelor dumneavoastră legate de plată – adresa de e-mail, numărul clientului, numărul de telefon, adresa de facturare, adresa de livrare, informații legate de metoda de plată, suma achiziției și frecvența achizițiilor efectuate;
- Pentru emiterea și prelucrarea facturilor – numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, metoda de plată utilizată, suma plății și produsul/produsele, data achiziției;
- Participarea la sondaje online și alte activități de marketing - diverse tipuri de informații, incluzând, dar fără a se limita la, numele dumneavoastră, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail, modul în care preferați să vă contactăm și informații despre cardul de credit, istoricul achizițiilor și al căutărilor dumneavoastră;

- Pentru asigurarea siguranței împotriva produselor defecte și în legătură cu bunurile, reclamațiile și plângerile - numele dumneavoastră, adresa de e-mail, produsele cumpărate; adresa poștală, informații privind reclamația/plângerea și produsul/produsele afectate.

ÎN CE SCOPURI ȘI PE CE TEMEI UTILIZĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Principalele activități, scopuri și temeiuri legate de prelucrarea datelor cu caracter personal pentru „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) sunt:

- Activități de gestionare a magazinului nostru online:

-- Date în scopul executării unei/unor comenzi plasate prin magazinul online „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) pe baza încheierii unui contract;
-- Date pentru sistemul nostru de prevenire a fraudelor în legătură cu plata, pe baza interesului nostru legitim de a proteja datele pe care le controlăm;

-- Contabilizarea și facturarea achizițiilor și a magazinului online pe baza obligației noastre legale în acest sens;

- Activități de gestionare a profilului dumneavoastră pe pagina noastră de internet:
-- Date legate de gestionarea accesului dumneavoastră (identificare), pe baza consimțământului dumneavoastră;

- Activități de marketing ale Companiei pe baza consimțământului dat.

Informațiile personale pe care le colectăm ne permit să vă ținem la curent cu cele mai noi produse și evenimente viitoare. De asemenea, ne ajută să îmbunătățim serviciile, conținutul și publicitatea noastră. În cazul în care nu doriți să figurați în lista noastră de adrese, vă puteți dezabona în orice moment actualizând preferințele în profil și pe pagina de internet.

Utilizăm informațiile personale deoarece ne ajută în dezvoltarea, livrarea și perfecționarea produselor, serviciilor, conținutului și publicității noastre.

Este posibil să utilizăm periodic informațiile dumneavoastră personale pentru a trimite mesaje importante, cum ar fi notificări privind achizițiile dumneavoastră și modificări ale regulilor, condițiilor și politicilor noastre diferite.

De asemenea, este posibil să utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri interne, cum ar fi audituri, analize de date și cercetări pentru îmbunătățirea produselor, serviciilor și comunicării cu clienții „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg).

Dacă participați la evenimente, loterii, concursuri sau promoții, este posibil să utilizăm informațiile furnizate de dumneavoastră pentru a administra aceste programe.

În plus, datele dumneavoastră sunt prelucrate de „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) și în scopurile:

- Identificarea anomaliilor, reclamațiilor legate de produsele „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg), pe baza interesului legitim;
- Întrebări adresate nouă, legate de produse, pe baza consimțământului dumneavoastră;
 

COOKIES ȘI ALTE TEHNOLOGII, UTILIZAREA COOKIE-URILOR

CE SUNT COOKIE-URILE?

Cookie-urile sunt fișiere mici cu informații care sunt stocate în browserul dumneavoastră de internet (date privind limba utilizată, timpul de conectare, paginile de internet vizitate) sau pe hard disk atunci când vizitați site-ul. Le putem consulta în legătură cu vizitele dumneavoastră recente pentru a vă îmbunătăți și facilita căutarea. Paragrafele de mai jos au scopul de a vă oferi, cu transparență, informațiile necesare și complete despre cookie-urile pe care „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) le utilizează pe pagina sa de internet. Vă atragem atenția asupra faptului că, dacă partajați utilizarea dispozitivului dumneavoastră cu alte persoane, este posibil să se schimbe și caracterul personalizat al funcționării cookie-urilor.

CARE SUNT TIPURILE DE COOKIE-URI UTILIZATE DE „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg)?

Pagina de internet utilizează cookie-uri pentru a vă facilita navigarea. Se utilizează următoarele cookie-uri:

- Cookie-uri necesare pentru funcționarea căutării dumneavoastră, care vă permit să utilizați funcționalități de bază, cum ar fi gestionarea „coșului de cumpărături” și menținerea posibilă a identificării dumneavoastră pe tot parcursul căutării;
- Cookie-uri de personalizare, care vă permit să vizitați paginile de internet într-un mod personalizat, în funcție de vizitele, achizițiile dumneavoastră anterioare etc. Vă permit să găsiți mai rapid ofertele care vi se potrivesc cel mai bine;

- Cookie-uri publicitare, care vă permit să primiți oferte de la „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) pe paginile de internet ale partenerilor externi.

Puteți configura browserul dumneavoastră de internet astfel încât să nu salveze cookie-uri sau să ștergeți cookie-urile deja salvate. Dacă doriți să beneficiați de aceste funcții, vă rugăm să vă adresați producătorului browserului dumneavoastră de internet.

„Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) nu își asumă responsabilitatea dacă browserul de internet pe care îl utilizați nu acceptă funcțiile de control al utilizării, de refuz al salvării sau de ștergere a cookie-urilor salvate. În cazul în care interziceți salvarea cookie-urilor sau ștergeți cookie-urile deja salvate, în funcție de tipul acestora, este posibil ca funcționarea site-ului să fie afectată.

REȚELE SOCIALE

Accesul dumneavoastră la rețelele sociale precum Facebook, Google +, YouTube, Twitter și altele, necesită o înregistrare separată și acceptarea termenilor și condițiilor generale ale acestor site-uri. „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) nu este responsabilă pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal la acceptarea acestor termeni și condiții generale. Vă rugăm să vă familiarizați în detaliu cu termenii și condițiile generale ale acestor site-uri.

DEZVĂLUIREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

În anumite cazuri, „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) poate dezvălui anumite informații cu caracter personal partenerilor strategici - subcontractori care lucrează cu noi, furnizând produse și servicii legate de activitatea Companiei sau ajutând „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) în marketingul către clienți. Informațiile cu caracter personal vor fi partajate de noi doar în scopul îmbunătățirii produselor, serviciilor și publicității noastre; acestea nu vor fi partajate cu terțe părți în scopuri de marketing proprii.  

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate companiilor din Grup în scopuri statistice și pentru gestionarea serviciilor și calității furnizării acestora.

În cazurile în care „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) partajează informații despre dumneavoastră cu terțe părți – furnizori ai „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg), Compania dispune de mecanisme care garantează că aceștia oferă un nivel de protecție a datelor conform standardului agreat în acest sens. Datele dumneavoastră sunt considerate confidențiale și pentru partenerii noștri.

Este posibil să fie necesar – prin lege, în timpul unui proces judiciar, într-un litigiu și/sau la cererea autorităților publice și guvernamentale din sau din afara țării dumneavoastră de reședință – ca „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) să dezvăluie informațiile dumneavoastră cu caracter personal.  

De asemenea, este posibil să dezvăluim informații despre dumneavoastră dacă stabilim că, în scopuri de securitate națională, aplicare a legii sau alte probleme de importanță publică, o astfel de dezvăluire este necesară sau adecvată.

De asemenea, este posibil să dezvăluim informații despre dumneavoastră dacă stabilim că o astfel de dezvăluire este justificat necesară pentru aplicarea termenilor și condițiilor noastre, sau pentru a ne proteja activitățile sau utilizatorii. În plus, în cazul unei reorganizări, fuziuni sau vânzări, este posibil să transferăm toate informațiile personale colectate părții terțe relevante.

TRANSFERUL CĂTRE ȚĂRI TERȚE

„Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) nu transferă datele dumneavoastră ca regulă generală. În cazuri individuale, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări terțe în baza unui contract între „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) și o companie care acționează ca executant pentru anumite servicii. În aceste cazuri, „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) garantează că acest transfer se va realiza în deplină conformitate cu prevederile legale în vigoare, asigurând nivelul de protecție a datelor dumneavoastră (inclusiv, dar fără a se limita la încheierea clauzelor standard de transfer, aprobate de Comisia Europeană). Protecția informațiilor rămâne la datele dumneavoastră. Dacă partenerii noștri se află în SUA, verificăm certificarea lor Privacy Shield, care este un mecanism juridic ce permite transferul de date către această țară.

PROTEJAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

„Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) ia măsuri de precauție – inclusiv măsuri administrative, tehnice și fizice – pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva pierderii, furtului și utilizării abuzive, precum și împotriva accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate.

Serviciul online – MAGAZINUL ONLINE utilizează criptarea prin metode sigure pe toate paginile web pe care se colectează informații personale.

Când publicați pe forumuri, în camere de chat sau în servicii de rețele sociale, informațiile personale pe care le partajați sunt vizibile pentru alți utilizatori și pot fi citite, colectate sau utilizate de aceștia. Sunteți responsabil pentru informațiile personale pe care alegeți să le furnizați în aceste cazuri.

Toți angajații „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) sunt obligați să păstreze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, precum și să respecte măsurile organizatorice și tehnice aplicabile pentru protejarea acestora. Accesul la datele dumneavoastră este limitat pe principiul necesității îndeplinirii obligațiilor.

În cazurile în care „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg) partajează informații despre dumneavoastră cu terțe părți – furnizori ai „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg), Compania dispune de mecanisme care garantează că aceștia oferă un nivel de protecție a datelor conform standardului agreat în acest sens.  

STOCAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Vom reține informațiile dumneavoastră personale pentru o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor stabilite în prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care legea impune să le reținem pentru o perioadă mai lungă. În funcție de tipul de date și de scopurile pentru care au fost colectate, este stabilit un termen de păstrare, la expirarea căruia informațiile sunt șterse definitiv.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN LEGĂTURĂ CU DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Dacă ați furnizat datele dumneavoastră cu caracter personal către „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg), aveți oricând următoarele posibilități:

- să verificați exactitatea, caracterul complet și actualitatea informațiilor dumneavoastră de contact, conectându-vă la profilul dumneavoastră de pe pagina de internet a „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg);
- dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de „Boris Donev” SRL (Ikonata.bg);

- dreptul de a solicita efectuarea unei corecții, ștergeri sau blocări adecvate a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
- dreptul la portabilitatea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat;

- dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, atunci când există motive legale în acest sens;
- dreptul de a refuza prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul primirii buletinului electronic și a altor comunicări de marketing etc.;

- dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal, dacă considerați că drepturile dumneavoastră de protecție a datelor au fost încălcate.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile sau să renunțați la primirea buletinului electronic și a altor comunicări de marketing, ne puteți contacta trimițând un mesaj la adimin@ikonata.bg sau utilizând instrumentele de dezabonare de mai jos.

Putem refuza să procesăm solicitări care se repetă nejustificat, necesită eforturi tehnice disproporționate, amenință confidențialitatea altor utilizatori, solicitări care sunt extrem de nepractice sau la care, în alt mod, nu este necesar accesul conform legii.

Exercitarea drepturilor dumneavoastră, atunci când acestea nu sunt repetitive și nejustificate, nu este supusă plății unei taxe.